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지연 내용 요약

발송 후 한국에 도착하기까지 : 1~3영업일 정도의 지연
한국 도착 후 고객님에게 도착하기까지 : 2~3영업일 정도의 지연
총합 : 3~6영업일 정도의 지연

(*영업일 = 주말, 공휴일을 포함하지 않는 일수)
아래에서 상세한 원인 및 안내를 확인하실 수 있습니다.


안녕하세요? 렌즈라라입니다.

항상 저희 렌즈라라를 애용해 주시는 모든 고객님들께 감사드립니다.

6월 22일 현재, 그동안 있었던 큰 폭의 배송지연이 많이 개선된 상황입니다.

6월에 발송된 화물 기준으로 빨리 받으시는 고객님들은 발송후 약 1주일,
늦어도 약 10일 전후로는 화물을 수령하고 계신걸로 파악되고 있습니다.

하지만 항공 운송 상황이 여전히 불안정한 관계로 다른 변수가 발생할 시
언제든지 지연 날짜가 길어질 수 있으니 이 점 참고하셔서
시간에 여유를 가지고 주문해주시기를 부탁드릴께요.

렌즈라라에서는 지속적으로 특송사와 협업하여 지연 최소화에 최선을 다하고 있으며,
앞으로도 배송에 걸리는 시간이 정상적으로 돌아올 때까지 최선을 다하도록 하겠습니다.

또한 렌즈라라에서는 DHL(발송 후 도착까지 2~3영업일), EMS(발송 후 도착까지 2~5영업일)를
이용한 특급배송도 이용 가능하시니 한시가 급하신 고객님들께서는 특급배송의 이용을 검토해 주시기를 부탁드릴께요.
6월 중 발송화물을 기준으로 안내해 드리자면 특급배송에도 배송사 안내기준 1~2일 정도의 지연이 발생하고 있습니다.
(각 특급배송의 도착까지 걸리는 시간은 지연일수를 포함한 일수입니다)

주문하신 상품이 언제 도착할지 궁금하신 고객님께서는 네이버 톡톡, 문의 게시판, 메일 등으로
"주문번호와 함께" 문의주시면 확인 후 대략적인

안녕하세요? 렌즈라라입니다.

항상 저희 렌즈라라를 이용해주셔서 감사합니다.

렌즈라라에서는 2022년 7월 1일부터 기본배송비를 아래와 같이 변경할 예정입니다.

기본배송비 : 650엔 -> 750엔(100엔 인상)

렌즈라라에서는 지난 3년간, 수차례에 걸친 특송사의 배송료 인상에도 불구하고
배송비를 인상하지 않고 해당 부분을 렌즈라라에서 부담해 왔습니다.

하지만 최근의 엔화 가치 하락, 국제 유류가격 상승 등의 여러가지 악재로 인해
다시 한번 배송비가 인상되어 여러가지로 고민을 한 끝에, 앞으로의 안정적인
서비스 제공을 위해 배송비를 인상하기로 하였습니다.

아무쪼록 고객님들의 많은 이해를 부탁드리며,
앞으로도 렌즈라라를 잘 부탁드리겠습니다.

감사합니다.

원래 있었던 밤비시리즈가 리뉴얼 런칭!

새로워진 「Angel color 엔젤컬러」 밤비시리즈! 많은 이용 부탁드려요!
렌즈 크기와 그래픽 직경이 통일되고 함수율도 올라갔답니다!


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안녕하세요? 렌즈라라입니다.

항상 저희 렌즈라라를 이용해 주셔서 정말 감사합니다.

어느샌가 21년도 마지막 달이 되었는데, 벌써 1년이 지나갔다는 사실이 믿기지가 않네요...ㅠㅠ

일본에서는 일반적인 회사가 연말연시에 약 1주일 정도를 쉬는 것이 사회적 관행이라
12월 3주차 이후에 주문하신 상품의 배송이 많이 늦어지는 경우가 있으니
꼭! 이 공지를 마지막까지 읽어주시기를 부탁드려요.

그럼 21년 12월 ~ 22년 1월에 있는 일본의 휴일 및 렌즈라라의 휴무일정을 안내해 드릴께요.
(한국의 휴일, 토, 일요일은 따로 안내해 드리지 않아요!)

21년 12월 중 일본의 공휴일

없음
일본은 크리스마스가 평일입니다...(어차피 토요일)

22년 1월 중 일본의 공휴일

1월 1일(토요일...) 신정
1월 13일(월요일) 성인의 날

*렌즈라라는 21년 12월 29일(수요일)~22년 1월 3일(월요일)까지 연말 연시 휴무에 들어갑니다.

그리고 연말연시의 각 공급사/메이커의 휴무로 인해 12월 23일 이후 주문 분부터 배송이
2022년 첫째주 이후(22년 1월 6일~)로 밀릴 수 있으니 배송 일정이 중요한 고객님들께서는
주문 후 문의해 주시면 배송 일정을 따로 알려드리도록 하겠습니다.
*취급하는 컬러렌즈의 종류가 너무 많아 모든 일정을 한번에 알려드리기 어려운 점 양해 부탁드려요.

또한 10월 말 이후부터 시작된 배송지연이 한국 국내 요소수 사태의 여파로 더욱 심화되고 있으니
시간에 여유를 가지고 주문해 주시기를 부탁드리며, 빠른 배송이 필요하신 분들은
특급 배송 이용을 검토해 주시기를 부탁드릴께요.

감사합니다.

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19개의 렌즈가 신 브랜드와 기존 브랜드의 신 시리즈, 총 300여개의 렌즈가 런칭했어요!
많은 이용 부탁드려요!
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안녕하세요? 렌즈라라입니다.

항상 저희 렌즈라라를 이용해 주셔서 정말 감사합니다.

10~11월에 있는 일본의 휴일을 안내해 드릴께요.
(한국의 휴일, 토, 일요일은 따로 안내해 드리지 않아요!)

10월 중 일본의 공휴일

없음(ㅠㅠ)

11월 중 일본의 공휴일

11월 3일(수요일, 문화의 날)
11월 23일(화요일, 노동 감사의 날)


*렌즈라라는 토, 일요일, 일본의 공휴일만 쉬어요!(연말연시 제외)

그리고 한국 쪽에서 10월에 있는 10월 4일, 10월 11일 대체휴무의 영향으로 일부 상품의 통관 진행이 늦어질 수 있는 점 참고해 주세요.

위 일본 휴일의 영향으로 일부 브랜드의 상품의 일본 현지 입고 및 발송이 늦어질 수 있으니 시간에 여유를 가지고 주문해 주시길 부탁드려요!

감사합니다.

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