안녕하세요? 렌즈라라입니다.

항상 저희 렌즈라라를 애용해 주시는 모든 고객님들께 감사드립니다.

이 공지의 제목과 같이, 9월 중순 이후부터 일본->한국행 물동량의 급증으로 인해
렌즈라라에서 이용하고 있는 특송사에서 지연이 발생하고 있으며,
일->한 루트의 물동량 폭증으로 한국 쪽 수입통관 및 국내 배송사 인계에도 지연이 발생하고 있습니다.
(12월 13일 현재 평균 3~6영업일 정도의 지연 발생 중)

구체적으로는 일본에서 한국으로 운송되기까지 2~3영업일 정도의 지연,
통관 후 국내 배송사로 인계되기까지 1~3영업일 정도의 지연이 발생하고 있습니다.

12월 13일 현재, 12월 초에 발송된 주문들의 평균 배송 기간은 7일이 소요되고 있습니다.
(렌즈라라에서 출발-> 고객님께 도착하기 까지)
단, 위 배송 기간은 평균값이며 상황에 따라 바뀔 수 있습니다.

렌즈라라에서는 특송사와 협업하여 지연 최소화에 최선을 다하고 있지만
전체적인 상황이 렌즈라라에서의 대응으로 변화하기에는 한계가 있는점 이해해 주시기를 부탁드리며,
주문시에는 충분한 시간을 가지고 주문해 주시기를 부탁드릴께요.

또한 렌즈라라에서는 DHL(발송 후 도착까지 2~3영업일), EMS(발송 후 도착까지 2~4영업일)를
이용한 특급배송도 이용 가능하시니 한시가 급하신 고객님들께서는 특급배송의 이용을 검토해 주시기를 부탁드릴께요.

주문하신 상품이 언제 도착할지 궁금하신 고객님께서는 네이버 톡톡, 문의 게시판, 메일 등으로
"주문번호와 함께" 문의주시면 확인 후 대략적인 배송일을 알려드리고 있으니 문의주세요.

특급배송에 대해 궁금하신 고객님께서는 아래 페이지에서 이용방법을 확인하실 수 있어요.

DHL 한국행 배송비 상품
https://www.lenslala2.com/dhl01-1.html

EMS 아시아 지역 배송비 상품
https://www.lenslala2.com/gbd01.html

한국 및 모든 지역 배송비 상품
https://www.lenslala2.com/all-lens/globald.html

고객님들이 항상 만족하게 이용하실 수 있는 렌즈라라가 되도록 최선을 다하겠습니다.

감사합니다.