기타공지

AssistChouChou 브랜드 상품이 메이커의 발주/발송업무 일시 중단으로 인해 9월 20일 이후 주문분의 발송이 9월 29일 이후로 지연됩니다.

렌즈라라에서 취급하는 상품들의 가격인상/판매종료를 안내해 드리는 페이지입니다.
지금까지 항상 쓴 렌즈인데 왜 안보이지? 라는 의문이 드시면 이 페이지를 먼저 확인해 주세요

단, 메이커에서 정확한 공지없이(출하 종료 기간이 정해져 있지 않은) 판매가 종료되는 제품은 이 리스트에 포함되지 않을 수 있습니다.

안녕하세요? 렌즈라라입니다.

항상 저희 렌즈라라를 이용해주셔서 감사합니다.

렌즈라라에서는 2022년 7월 1일부터 기본배송비를 아래와 같이 변경할 예정입니다.

기본배송비 : 650엔 -> 750엔(100엔 인상)

렌즈라라에서는 지난 3년간, 수차례에 걸친 특송사의 배송료 인상에도 불구하고
배송비를 인상하지 않고 해당 부분을 렌즈라라에서 부담해 왔습니다.

하지만 최근의 엔화 가치 하락, 국제 유류가격 상승 등의 여러가지 악재로 인해
다시 한번 배송비가 인상되어 여러가지로 고민을 한 끝에, 앞으로의 안정적인
서비스 제공을 위해 배송비를 인상하기로 하였습니다.

아무쪼록 고객님들의 많은 이해를 부탁드리며,
앞으로도 렌즈라라를 잘 부탁드리겠습니다.

감사합니다.

그간 무도수 제품만 구매가능했던 에마블의 「트루헤이즐마블」 와 「퓨어앰버마블」 컬러의 도수 상품 판매가 시작되었습니다!
많은 이용 부탁드려요.

에마블 렌즈 브랜드페이지(클릭)

안녕하세요? 렌즈라라입니다.

항상 저희 렌즈라라를 이용해 주셔서 감사합니다.

최근 트위터 등지에서 직구한 렌즈가 인천 세관에서 전량 폐기처리 된다던가,
통관이 막혔다던가 하는 소문이 돌고 있습니다.

결론부터 말씀드리자면 해당 소문들은 모두 헛소문이며,
렌즈라라에서 구매하신 렌즈는 모두 정상적으로 배송 및 통관이 진행되고 있습니다.

배송사 및 통관사에서 해당 이슈 관련해서 전혀 문제없다는 답변을 받았으며(7월 30일 기준),
또한 2020년 11월 23일까지 발송한 렌즈들도 아무 문제없이 통관이 진행된 것을 확인하였으니
안심하시고 렌즈라라를 이용해 주시길 부탁드리겠습니다.

감사합니다.

안녕하세요? 렌즈라라입니다.

코로나 바이러스로 인한 소동 중 고객님들께 문안 인사 드립니다.

3월 6일 일본 정부가 발표한 한국인의 일본 무사증 입국 정지 및 그에 대한 한국 정부의 일본인의 무사증 입국 정지 조치에 관련하여
렌즈라라에서 발송하는 물건에 운송 지연이 발생할 수 있음을 공지드립니다.

한국, 일본간의 운송에는 화물전용기와 함께 여객용 비행기도 쓰이고 있는데,
한국, 일본의 양국간 무사증 입국 정지로 인해 여객용 비행기의 운행이
큰 폭으로 감소하여, 일부 화물의 운송에 지장이 발생할 수 있다는 연락을 받았습니다.
(3월 9일 현재, 예상되는 지연기간은 약 1주일 정도입니다)
렌즈라라에서는 배송사와의 긴밀한 협의를 통해 상품의 운송이
늦어지지 않도록 최선을 다할 예정이지만, 혹시 배송이 지연되더라도
이해하고 기다려 주시기를 부탁드리겠습니다.

또한 구매하실 때는 날짜에 여유를 가지고 구매해 주시길 부탁드리겠습니다.

코로나 바이러스로 인해 여러가지로 어려운 중, 고객님들에게 예상치 못한
불편을 끼쳐드리는 점 정말 송구스럽게 생각하며, 하루빨리 코로나 바이러스가
진정되어 모든 상황이 정상으로 돌아오길 기도하겠습니다.

감사합니다.

구매 상의 편의를 위하여 1박스씩 판매하던 「REVIA 레비아 먼슬리」 제품을 2박스 세트로 판매합니다.

주문하실 때 이름과 주소를 꼭 주의하시기 바랍니다.

이름을 잘 못 입력하실 경우 통관이 진행될 수 없을 뿐 만 아니라 과태료가 부과될 수도 있으니(납부 의무는 고객님께 있습니다)
개인통관고유부호를 발급받은 이름과 동일한 이름이 입력된 것이 맞는지 확인 부탁드립니다.
특히 소셜 로그인의 경우 닉네임이 자동으로 입력되기에 두 번 세 번 확인해주시기 바랍니다.

주소의 경우 도로명 뒤의 숫자 누락 또는 상세 주소(건물명, 동호수) 누락은
주소가 발송 시스템에 입력되지 않아서 배송이 지연될 수 있으며, 정보 미비로 과태료가 부과될 수 있습니다.(납부 의무는 고객님께 있습니다)
통관 과정에서 오류가 발생해서 멈추게 될 경우 일정 기한이 지나서 통관이 진행될 경우 과태료가, 그 이상 지연될 경우 물건이 폐기처분 됩니다.
이럴 경우에 저희는 물건을 다시 보내드릴 수 없으니 꼭 이메일 등을 수시로 확인해주시기 바랍니다.

대한통운을 사칭하는 스팸문자에 주의하시기 바랍니다.

메이커 사정으로 인하여 chouchou 시리즈, 루나 내추럴 시리즈의 배송이 지연됨을 안내드립니다.
메이커 휴무 기간: 3/17(일)~ 3/25(월)
위 기간에 주문하신 고객님들의 상품은 26일 이후 순차적으로 입고하여 발송하므로 이점 착오 없으시기 바랍니다.