렌즈라라 소식

렌즈라라에 새로운 소식을 알려드립니다. 새로운 렌즈 브랜드 런칭, 장애 내용 공지, 휴무안내를 하고 있습니다.
  1. 24년 2월 ~ 5월 렌즈라라 휴무 일정 안내

    23년도 1월~ 2월 렌즈라라 휴무 일정

    23년 3월 중 일본의 공휴일

    3월 21일(화) : 춘분
    23년 4월 중 일본의 공휴일

    4월 29일(토) : 쇼와의 날
    23년 5월 중 일본의 공휴일

    5월 3일(수) : 헌법기념일
    5월 4일(목) : 녹색의 날
    5월 5일(금) : 어린이날
    휴무일 전후 주문의 경우 평소보다 조금 시간이 지연될 수 있는 점,
    4월 26일~5월 7일 사이 주문에 대해서는 발송이 최대 2주간 지연될 수 있는점 참고해주세요
    더 보기 »
  2. [24년 3월 1일 오픈] 렌즈라라3 사이트 정식 오픈 안내

    렌즈라라의 새 사이트가 사전 오픈했어요!

    렌즈라라의 새 사이트


    정식오픈전까지 무제한 10%할인!(단 할인율이 변하지 않는 범위 내에서 내용이 바뀔 수 있음)
    더 보기 »
  3. [24년2월6일] 폭설로 인한 입고 및 배송 지연에 대한 공지

    요약
    12월 26일 현재, 한국 수입통관 지연 및 일본 국내 배송 지연이 거의 해결된 상태로, 최종 발송(12월 27일) 및 24년 신년 이후 발송에서 지연이 발생하지 않을 것으로 예상됩니다.
    더 보기 »
  4. [중요] 렌즈라라2 사이트의 결제 중단 및 운영 종료에 대한 안내

    공지 3줄 요약

    현재 렌즈라라2 사이트에서는 24년 3월 1일 이후 주문이 안됩니다.
    렌즈라라3 사이트는 렌즈라라2 사이트의 운영 종료 후에도 계속 운영됩니다.
    렌즈라라2에서의 주문 이력등은 24년 5월 말까지 확인 가능하며 6월에 폐쇄가 진행될 예정입니다.


    더 보기 »
  5. [중요] 2024년 설날 연휴로 인한 특송사 화물접수 일시 중단에 대한 안내

    23년 연내 발송을 위한 주문 최종 마감일 : 23년 12월 25일 오전 9시(단, 일부 상품은 12월 22일 오전 9시)
    렌즈라라 2023년 최종 영업 및 발송일 : 2023년 12월 27일
    렌즈라라 2024년 영업 및 발송 시작일 : 2023년 1월 9일~

    더 보기 »
  6. 2023년~24년 연말연시 렌즈라라 영업일정 안내

    23년 연내 발송을 위한 주문 최종 마감일 : 23년 12월 25일 오전 9시(단, 일부 상품은 12월 22일 오전 9시)
    렌즈라라 2023년 최종 영업 및 발송일 : 2023년 12월 27일
    렌즈라라 2024년 영업 및 발송 시작일 : 2023년 1월 9일~

    더 보기 »
  7. [9월 11일 오픈] 렌즈라라의 새로운 사이트 오픈 안내

    렌즈라라의 새 사이트가 사전 오픈했어요!

    렌즈라라의 새 사이트


    정식오픈전까지 무제한 10%할인!(단 할인율이 변하지 않는 범위 내에서 내용이 바뀔 수 있음)
    더 보기 »
  8. PC환경에서 크롬 브라우저 이용시 문제가 발생하는 중입니다.

    안녕하세요? 렌즈라라입니다.

    항상 저희 렌즈라라를 사랑해주시는 많은 고객님들께 감사드립니다.

    23년 6월 현재, PC환경에서 크롬 브라우저를 이용하실 경우 아래 문제가 발생할 수 있습니다.

    * 로그인 불가
    * 장바구니에 담은 상품이 사라짐
    * 장바구니에서 결제 페이지로 진행되지 않음
    * 로그인 후 로그인 풀림
    * 기타 등등...

    크롬 브라우저 이외에도 웨일 브라우저에서도 비슷한 문제가 발생한다는 보고가 있었습니다.

    이전부터 많은 고객님들께서 문의해주셔서 기술팀에서 확인을 진행하고 있으나,
    특정 환경에서만 발생하는 이슈인 관계로 재현 및 확인에 어려움을 겪고있는 상태입니다.

    PC환경에서 이용하시는 고객님들께 많은 불편을 끼쳐드려 정말 죄송하다는 말씀을 드리며,
    크롬 브라우저 이외의 브라우저에서 구매를 진행하시거나 모바일 환경에서 주문해 주시기를 부탁드릴께요.

    저희도 최대한 빠르게 고객님들이 이용에 불편하지 않도록 조치할 수 있도록 하겠습니다.

    혹시라도 PC환경에서 크롬, 웨일 브라우저 이외의 브라우저에서도 문제가 있으신 경우 네이버 톡톡, 메일, 게시판으로
    문의해주시기를 부탁드릴께요.

    감사합니다.

    더 보기 »
  9. <긴급/중요> 결제대행사 시스템 오류로 인해 결제가 불가능한 상태입니다.

    안녕하세요? 렌즈라라입니다.

    5월 11일 15시 45분경부터 렌즈라라에서 이용하고 있는 결제 대행사의 시스템 불안정으로 인해, 렌즈라라에서 결제가 진행되지 않는 문제가 있었습니다.
    결제 대행사의 문제는 16시 43분 경에 해결되어, 16시 55분 현재 문제없이 결제가 완료되는 것으로 확인되었습니다.

    혹시라도 16시 55분 이후에도 결제가 되지 않으시는 경우 게시판 혹은 네이버 톡톡으로 문의해 주시기를 부탁드릴께요.

    더 보기 »
  10. [이벤트] 돌아온 신학기 이벤트! 새로운 렌즈, 예쁜 펜과 함께 새학기를!

    신학기 이벤트가 시작되었어요!

    주문당 최대 5개의 볼펜을 증정해 드려요!
    꼭 이벤트 규칙을 잘 읽어주시기를 부탁드릴께요.
    더 보기 »