안녕하세요? 렌즈라라입니다.

항상 저희 렌즈라라를 애용해 주시는 모든 고객님들께 감사드립니다.

이 공지의 제목과 같이, 9월 중순 이후부터 일본->한국행 물동량의 급증으로 인해
렌즈라라에서 이용하고 있는 특송사에서 지연이 발생하고 있으며,
한국 국내의 요소수 사태로 인한 요소수의 수입량 폭증으로
한국 쪽 수입통관 및 국내 배송사 인계에도 추가적인 지연이 발생하고 있습니다. (11월 22일 현재 평균 5~9영업일 정도의 지연 발생 중)

구체적으로는 일본에서 한국으로 운송되기까지 2~3영업일 정도의 지연,
통관 후 국내 배송사로 인계되기까지 3~6영업일 정도의 지연이 발생하고 있습니다.

렌즈라라에서는 특송사와 협업하여 지연 최소화에 최선을 다하고 있지만
전체적인 상황이 렌즈라라에서의 대응으로 변화하기에는 한계가 있는점 이해해 주시기를 부탁드리며,
주문시에는 충분한 시간을 가지고 주문해 주시기를 부탁드릴께요.

또한 렌즈라라에서는 DHL(발송 후 도착까지 2~3영업일), EMS(발송 후 도착까지 2~4영업일)를
이용한 특급배송도 이용 가능하시니 한시가 급하신 고객님들께서는 특급배송의 이용을 검토해 주시기를 부탁드릴께요.

주문하신 상품이 언제 도착할지 궁금하신 고객님께서는 네이버 톡톡, 문의 게시판, 메일 등으로
"주문번호와 함께" 문의주시면 확인 후 대략적인 배송일을 알려드리고 있으니 문의주세요.

특급배송에 대해 궁금하신 고객님께서는 아래 페이지에서 이용방법을 확인하실 수 있어요.

DHL 한국행 배송비 상품
https://www.lenslala2.com/dhl01-1.html

EMS 아시아 지역 배송비 상품
https://www.lenslala2.com/gbd01.html

한국 및 모든 지역 배송비 상품
https://www.lenslala2.com/all-lens/globald.html

고객님들이 항상 만족하게 이용하실 수 있는 렌즈라라가 되도록 최선을 다하겠습니다.

감사합니다.